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Support

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Unsere Kunden haben viele Möglichkeiten, unseren Support in Anspruch zu nehmen.

Sie erreichen uns zunächst einmal rund um die Uhr per Telefon und E-Mail. Kunden mit Server-Management steht außerdem unser Trouble-Ticket-System zur Verfügung, an das die Kunden Probleme melden können, die dann von unseren Support-Mitarbeitern in vorher festgelegten Reaktionszeiten abgearbeitet werden. Der Kunde kann den Stand des Tickets jederzeit und von überall aus via Internet überwachen.

Telefon

037322 492222 (08:00 – 16:00)

E-Mail

support__at__zettel-it.de


Trouble-Ticket-System

http://ticket.zettel-it.de/index.php